La nostra ricerca dimostra che i clienti pagheranno un premio per trattare con un'officina affidabile e degna di fiducia.
La fiducia. Ci vuole molto tempo per costruirla. E può essere persa per sempre in un secondo.
Come si crea la fiducia? Facendo esattamente quello che ha detto, quando ha detto, ogni volta.
Questo è difficile da fare se deve tenere tutto nella sua testa. Abbiamo costruito una messaggistica digitale bidirezionale in modo da poter vedere ogni messaggio, ogni preventivo accettato e rifiutato, esattamente ciò che è stato incluso e non incluso, e ogni preferenza di ogni cliente - in ogni momento.
Sorprenda i clienti mostrando loro che ricorda tutto ciò che le hanno chiesto. Può vedere tutti i messaggi che sono stati inviati. Mostri il lavoro svolto inviando foto e video. Se un cliente non vuole pagare, mostri il messaggio che le ha inviato per approvare il lavoro.
Il vantaggio aggiuntivo è che può lavorare indisturbato. Non deve mai aspettare una chiamata di ritorno. Non deve più perdere un messaggio. Libero dal cambio di contesto, può ottenere di più e godersi di più il lavoro.